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쿼드 헬프 데스크 데스크 2008.
Quad Help Desk 2008을 사용하면 직원의 그룹 및 사용자 계정을 쉽게 설정할 수 있습니다. ...
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들어오는 호출을 추적하고, 통화 솔루션을 재사용하고 고객 서비스를 향상시킵니다. ...
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관리하는 공급 업체의 수를 줄이고 도움말 데스크 지원을 향상시키고, 구성 표준을 향상시키고 새로운 기술로 효과적으로 이주함으로써 TCO (총 소유 비용)를 줄입니다. ...
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추적 호출, 자산, 연락처 및 기타 지원 문제를 관리하고 보고서를 생성합니다. ...
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헬프 데스크, 서비스 데스크 모범 사례 핸드북 : 건물, 실행 및 관리 및 관리 효과 지원 - R
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