ITIL v3 : ITIL V3 모범 사례, 두 번째 판을 개발, 구현 및 시행하는 방법 검토 : "ITIL로 시작하는 훌륭한 방법과 엔터프라이즈 배포를 예견합니다.
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ITIL v3 : ITIL V3 모범 사례, 두 번째 판을 개발, 구현 및 시행하는 방법 설명

리뷰 : "ITIL로 시작하고 엔터프라이즈 배포를 예견하는 훌륭한 방법. ITIL V3 프레임 워크에 대한 명확한 설명이있는 좋은 책이며 가장 좋은 부분은 프레임 워크를 구현하고 시행하는 로드맵을 제공한다는 것입니다. 매우 추천 가능합니다. ! " 이 책의 첫 판은 그 분야에서 고전으로 간주됩니다. 이제 서비스의 2008 년 예술의 확장 및 업데이트 된 버전에서, 저자는 다시 한 번 ITIL v3에 대한 단계별 가이드를 제시합니다. ITIL®의 새로 고침은 인상적인 긍정적 인 변화를 가져 왔습니다. 프레임 워크가 제공하는 핵심 원칙 및 관행의 진화는 계속해서 성숙하고 신속한 속도로 발전시키는 산업에 필요한 전체적 인도를 제공합니다. 이전에 ITIL 프레임 워크의 채택에 어려움을 겪은 많은 조직과 개인은 계속해서 ITIL® IT 서비스 관리 관행의 거버넌스에 대한 접근 방식의 일환으로 이루어지는 것으로 지속적으로 도전을 찾을 것입니다. 이 책의 주요 목표는 넓은 범위의 맥락에서 ITIL® 프레임 워크의 이해와 적용을 가능하게하는 데 필요한 지원 자료를 제공하는 것입니다. 이 포괄적 인 책은 성공적인 IT 서비스 포트폴리오를 만드는 데 필요한 5 가지 라이프 사이클 중요한 단계를 통해 당신을 걸을 수있는 쉬운 참조로 설계되었습니다. 또한 회사의 비즈니스가 진화하는 서비스 포트폴리오를 관리하고 수정하는 방법을 배우게됩니다. ITIL에 적극적으로 참여하고자하는 IT 전문가의 증가하는 수를 고려할 때,이 책은 최소한 베스트셀러였던 원본뿐만 아니라 적어도해야합니다.

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