Addernet ManageEngine Servicedesk Plus. ManageEngine ServiceDesk Plus는 웹 기반으로 사용하기 쉬운 도움말 데스크 및 자산 관리 소프트웨어가 계약 메혹, 구매 및 지식 관리 기능이 포함됩니다. ...에서
지금 다운로드

Addernet ManageEngine Servicedesk Plus. 순위 및 요약

Addernet ManageEngine Servicedesk Plus. 태그

관리 헬프 데스크 소프트웨어 IT 소프트웨어 자산 홈 관리 무료 도움말 데스크 소프트웨어 웹 헬프 데스크 소프트웨어 서본화 자산 소프트웨어 소프트웨어 자산

Addernet ManageEngine Servicedesk Plus. 설명

ManageEngine ServiceDesk Plus는 웹 기반의 도움말 데스크 및 자산 관리 소프트웨어가 계약 메혹, 구매 및 지식 관리 기능이 포함 된 도움말 데스크 및 자산 관리 소프트웨어입니다. 티켓, 자산 추적, 구매, 계약 관리 및 지식 기반을 하나의 저가, 사용하기 쉬운 패키지로 통합하여 Servicedesk Plus는 IT 서비스 팀의 생산성을 향상시키고 최종 사용자에게 행복하게 유지할 수있는 기능을 제공합니다. ServiceDesk Plus를 사용하면 최종 사용자가 온라인 웹 양식을 통해 또는 이메일을 통해 티켓을 제출할 수 있습니다. 케이스 라우팅, 요청자, 기술자 알림 및 SLA 규칙 처리와 같은 몇 가지 주요 워크 플로 작업을 자동화합니다. 온라인 기술 자료의 일반적인 문제에 대한 모범 사례와 해결책을 문서화 할 수있는 솔루션 모듈이 포함되어 있습니다. ServiceDesk Plus는 Windows 및 Linux 워크 스테이션에서 정확한 인벤토리 추적 기능을 제공합니다. 또한 소프트웨어 라이센스를 추적하고 조직 전체에서 과시 사용 또는 활용 된 라이센스 수를 알려줍니다. ServiceDesk Plus는 제품 유형을 기반으로 완벽한 제품 카탈로그를 유지 관리하는 데 도움이 될 수 있으며 조직이 소유 한 모든 자산을 나열합니다. 구매 주문을 생성하고 이메일을 통해 보내고 뛰어난 POS 및 완료된 구매를 추적 할 수 있습니다. 또한 .csv 파일 및 사용자 만족도 조사에서 요청자 및 자산 수입을 제공합니다. 버전 5.0은 향상된 Active Directory 통합, 승인자가 향상된 구매 시스템, 더 나은 요청 관리를위한 비즈니스 규칙, 유사한 요청을 그룹화하고 대기열에 할당 할 수 있으며 큐에 대한 할당, 포괄적 인 사용자 정의 보고서, 발표 보드, 향상된 목록보기, 요청에 소요 된 시간에 따라 청구서, 솔루션 및 알림을위한 HTML 편집자 등. 무료 버전은 단일 기술자가 최대 25 개의 워크 스테이션을 관리 할 수 있습니다.

Addernet ManageEngine Servicedesk Plus. 관련 소프트웨어