itil toolkit - 다중 사용자 2.

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itil toolkit - 다중 사용자 2. 설명

이 ITIL 툴킷은 ITIL 구현 및 교육에 대한 소개입니다. 툴킷은 여러 문서를 특징으로합니다. 특정 메모는 IT 서비스 관리에 대한 포괄적 인 설명입니다. ITIL 및 IT 서비스 관리에 대해 신속하게 배울 수있는 최상의 시작 장소입니다. 훌륭한 이론적 문서는 1 만 단어가 넘는 훌륭한 이론적 문서가 있으며 이는 진정으로 인 ITIL의 백과 사전입니다. 우리는 또한 IT 프로세스 효율성과 효율성에 대한 요약 검토를 제공했습니다. 스프레드 시트는 여러 참가자가 생각을 입력 한 다음 입력 및 그래프에 대한 유용한 요약을 제시 할 수 있도록 설정됩니다. 160 개가 넘는 질문은이 ITIL에 대한 검토를 포함하는 모든 프로세스에서 제기됩니다. 또한이 지역의 팀 인식 및 일반 교육을 위해 ITIL 및 IT 서비스 관리 개념 (PowerPoint 프레젠테이션으로 제공됨)에 대한 간결한 요약이 우수합니다. 이 프리젠 테이션은 교육 세션 또는 토론 포럼의 기초를 형성 할 수 있습니다. 또한 ITIL 프로세스를 쉽게 설명하는 데 설명하는 일련의 문서가 있습니다. 각 문서는 ITIL의 가장 중요한 측면에 대한 빠른 읽기 개요를 제공하도록 설계되었습니다. 30 페이지가 넘는 콘텐츠가 있으며 각 프로세스는 시각적으로 경사를위한 포괄적 인 마인드 맵으로 표시됩니다.


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