SiteWebDesk. SiteWebDesk - 온라인 서비스 개선을위한 24 x 7 웹 기반 고객 자체 도움말 및 지원을 제공하도록 설계되었습니다.
지금 다운로드

SiteWebDesk. 순위 및 요약

SiteWebDesk. 태그

지원하다 회사 계정 관리 돕다 웹 도움말 고객 지원 고객 계정 itunesu 계정 관리 프론트 오피스 지원 관리 신탁 계정 관리 일반 고객 지원 계정 관리 소프트웨어 전체 버전 비디오 Nokia N73 소프트웨어 WhatsApp 최신 버전 160BY2 SMS 소프트웨어 TV 소프트웨어 와이파이 암호 크래커 블루투스 소프트웨어 자동 수리 판매 앱 볼트 브라우저 마이크로 소프트 오피스 2005 Nokia 브라우저가 있습니다

SiteWebDesk. 설명

웹 사이트와 통합 된 웹을 통해 고객 지원 서비스를 위해 설계되었습니다. 또한 도움말 데스크에서 양방향 이메일 추적을위한 통합 이메일 모니터를 지원합니다. 선도적 인 PC 감사 및 자산 관리 도구와 통합됩니다. 모든 제품은 100 % 웹 브라우저 기반입니다. SiteWebdesk에게 정말로 무엇을 할 수 있는지 보려고 시도하십시오! 주요 특징: 호스팅 옵션 또는 선택한 ISP 로 사용 가능한 또는 실행 옵션 쉽게 구성 가능한 색상, 글꼴 및 스타일 자신의 웹 개발자는 로고 및 이미지를 추가하기 위해 소스 코드에 대한 전체 액세스 권한을 가지며 회사 웹 사이트 와 SiteWebDesk를 완전히 통합합니다. 자신의 다운로드 또는 구매 양식을 통해 자신의 사이트에서 고객 등록을 통합하십시오 고객 / 고객 및 제품 / 서비스 등을 스위트 링하기위한 용어를 단순히 수정하십시오. 헤드 오피스 및 분기 유형 관계 링크가있는 고객 계층 구조 식별 : 고객 지원 사이트 SiteWebDesk 온라인 지원 사이트에 고객이 보안 액세스하려면 웹 사이트의 링크를 설정하십시오. 고객에게 제품 및 서비스 문제 및 최신 뉴스로 최신 정보를 유지하고 개인화 된 지원 응답 및 제품 뉴스를 통해 다시 웹 사이트로 다시 돌아올 이유를 제공합니다. SiteHelpDesk 와 일치하는 호출 로깅, 추적, FAQ, 자동 도움말 및 기타 선택적 기능 고객 계층 구조 를 기반으로 한 통화 기록 통화 로깅 중에 제품 또는 서비스 및 재고 항목을 식별 할 수있는 설비 다른 웹 링크를 유용한 자원 프로모션에 제공하는 옵션 고객 피드백 양식을 제공하는 옵션 : 고객 계정 관리 계정 관리자는 인터넷 액세스가있는 위치에서 고객 서비스를 향상시키는 데 도움이되는 위치에서 언제든지 고객 세부 정보에 즉시 액세스 할 수 있습니다. 키 접점과 세부 정보를 식별하고 통신 고객 서비스 계약 또는 견적과 같은 관련 문서 첨부 예정된 작업 및 일정 된 이벤트 관리 리드에서 고객 상태를 추적, 전망 - 판매 SLA 계약 프로파일 링,보고 및 시간 / 비용 및 재료 결제 자동화 된 통화 라우팅 및 고객 관련 문의 원격 인터넷 액세스 : 제품 또는 서비스 관리 제품 또는 서비스를 설정하고 고객에게 지정하십시오 트랙에 대한 통화를 추적하고 문제 관리 도구를 사용하여 추세 및 문제점 분석 변경 및 릴리스 관리 시설을 통해 제품 변경 관리 SiteHelpDesk-IT와 일치하는 인벤토리 및 주식 관리 기능 : 고객 통화 관리 및 지원 문제의 유형이나 고객의 지정 지원 관리자 또는 팀 에 기초하여 고객이 제기 한 온라인 티켓 자동 배정 양방향 전자 메일 링크 또는 전화 통화를받은 작업자의 신속한 통화 입력 고객 지원 콜 티켓 를 생성 할 때 신속한 고객 검색 및 자동 인구 호출 티켓 입력 중에 새로운 고객 및 연락처 입장 설비 한 번에 여러 가지 새로운 호출 / 요청을 관리합니다 프로젝트가 관련 정보를 수집하거나 관련 제품 또는 서비스를 홍보하도록 운영자에게 프롬프트하는 데 적용될 수 있습니다. SiteHelpDesk의 모든 기능은 지식 관리, 이벤트, 후속 UPS, 템플릿, 첨부 파일 등으로 통화 관리에 사용할 수 있습니다 PDA / BlackBerry 장치를 통한 전자 메일 알림 및 원격 액세스

SiteWebDesk. 관련 소프트웨어