Proprofs 헬프 데스크 클라우드 기반 헬프 듀얼 티켓 시스템으로 고객 문제 및 요청을 추적하십시오.
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Proprofs 헬프 데스크 순위 및 요약

Proprofs 헬프 데스크 태그

Proprofs 헬프 데스크 설명

헬프 데스크 소프트웨어는 고객 서비스 산업에 혁명을 일으켰습니다. Proprofs 헬프 데스크, 클라우드 기반 도움말 데스크 티켓 시스템은 협업 이메일로 전원을 공급받습니다. 에이전트가 공동으로 작동하는 경우 티켓 해상도가 빠릅니다. 유쾌한 고객 경험은 티켓 우선 순위, 팀 주석 및 통조림 응답의 offshoot입니다. PropROFS 헬프 데스크의 공유받은 편지함 기능은 에이전트가 간단한 전자 메일 유사 인터페이스에서 전자 메일을 추적하는 데 도움이됩니다. 그들의 직업은 긴 CC 이메일이없는 쉽고 번거롭지 않습니다. 에이전트는 티켓이 작성, 업데이트, 할당 및 해결되면 통조림 응답 및 규칙 기반 자동 메시지를 고객에게 보낼 수 있습니다. ProPROFS 헬프 데스크는 사용자 친화적 인 고객 서비스 도구입니다. 간단한 이슈 추적 소프트웨어를 사용하면 상담원은 고객 문제와 요청을 한 곳에서 쉽게 추적 할 수 있습니다. 요청이나 문제가 없으므로, 방치하거나 무인지 또는 해결되지 않은 상태로 유지할 수 있습니다. 고객 성공 관리자, 헬프 데스크 관리자 및 에이전트는 고객 지원 쿼리 및 요청을 효과적으로 관리하기 위해 도움말 데스크 티켓 소프트웨어가 필요합니다.

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