Outlook 및 SharePoint 용 Team HelpDesk

Outlook, Exchange 및 SharePoint와 통합 된 문제 추적 및 발권 시스템
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Outlook 및 SharePoint 용 Team HelpDesk 설명

Outlook 및 SharePoint 용 Team HelpDesk는 HelpDesk 문제 해결을 기록, 분석, 공동 작업하고 돕기 위해 필요한 모든 도구를 제공하도록 설계된 강력한 Addin입니다. 지원팀이 전자 메일, 전화 통화 또는 웹에서 제출 한 최종 사용자의 지원 요청을 관리 할 수 있습니다. ITIL 가이드 라인과 일치하여 팀 HelpDesk Outlook 및 SharePoint를위한 팀 헬프 데스크를 사용하여 Outlook 및 SharePoint에서 지원 요청을 기록, 분석, 추적 또는 확산 할 수 있습니다.


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