Outlook 및 SharePoint 용 팀 KB SharePoint에 저장된 KnowElledgeBase 기사를 사용하여 Outlook에서 고객 문제에 대한 응답.
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Outlook 및 SharePoint 용 팀 KB 순위 및 요약

Outlook 및 SharePoint 용 팀 KB 태그

Outlook 및 SharePoint 용 팀 KB 설명

Team KnowledgeBase 추가 기능은 직원들이 한 명 이상의 SharePoint 목록에 기술 자료 기사를 쉽게 저장하고이를 Microsoft Outlook에 연결하여 전자 메일 답글을 해결하고 회신하기 위해이를 Microsoft Outlook에 연결할 수 있습니다. Outlook과 SharePoint간에 전환을 요구하지 않고 지원 직원은 카테고리 및 유형별로 그룹화 된 기사를 쉽게 찾아 볼 수 있거나 검색 기능을 사용하여 관련 KB 문서를 찾아 발신 전자 메일 답장에 PDF 파일로 삽입 할 수 있습니다. 첨부 파일 또는 임베디드 인라인 콘텐츠 또는 Outlook 내에서 직접 하이퍼 링크 URL로서의 첨부 파일. Team KnowledgeBase를 사용하면 모든 팀이 SharePoint 목록에 저장된 정보를 활용하여 고객 지원을 줄이고 공유 폴더 및 종이 문서와 같은 다른 시스템에서 정보를 검색 할 수 있도록 고객 지원을 줄이고 직원 생산성을 향상 시키며 낭비되는 시간을 절약 할 수 있습니다. 시야.

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