Omni 고객 지원 OMNI 고객 지원을 통해 검색 가능한 기술 자료를 만들어 고객 지원을 향상시킬 수 있습니다. 검색 엔진 기술을 기반으로, 그것은 신속하게 가장 관련성이 높은 문제를 해결하고 유지합니다.
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Omni 고객 지원 순위 및 요약

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Omni 고객 지원 설명

편집자의 검토 : 고객 쿼리를 처리 할 때 효율적인 검색 가능한 지식 저장소에서 얻을 수있는 최선의 도움이 가장 좋은 도움이됩니다. 따라서 고객 쿼리를 정확하게 처리하는 경우를 대비하여 Omni 고객 지원 1.0 가 큰 도움이 될 수 있습니다. 이 소프트웨어는 이전보다 쉽고 빠르게 관련 설명이나 데이터를 찾을 수 있습니다. 검색 엔진에 키워드를 입력해야하므로 한 번의 클릭으로 설명을 얻을 수있는 관련 항목이 표시됩니다. 소프트웨어를 사용하기 쉽고 기다리는 시간을 배울 수 있습니다. OMNI 고객 지원 1.0 는 혼란스러운 기능을 포함하지 않는 깔끔한 구조화 된 사용자 인터페이스를 갖추고 있습니다. 작업을 시작하기 위해 검색하려는 정보에 대한 키워드를 작성해야합니다. 관련 결과는 왼쪽의 검색 열 아래에 표시됩니다. 단어를 입력하면 관련 항목 색인을 얻을 수 있습니다. 관련 정보를 얻을 때 주제를 클릭하면 문제가 오른쪽에 표시됩니다. 이는 사용자 문제의 제목, 설명 및 솔루션을 보여주고 전자 메일 응답 템플릿을 제공합니다. 필요한 경우 모든 설명 및 태그에 새 문제를 추가 할 수도 있습니다. HTML 형식으로 내 보낸 솔루션 파일을 사용할 수도 있습니다. '보고서'기능은 데이터 범위와 가장 활성 데이터와 관련된 보고서를 보여줍니다. 요구 사항에 따라 데이터 세트를 관리 할 수 있듯이, 삭제, 이름을 바꿀 수 있습니다. 사용자가 지원하는 도움말 파일은 HTML 형식으로 표시되며 너무 편리합니다. Omni 고객 지원 1.0 직원이 처음부터 더 생산성을 갖도록 4 점 평가 지점의 잘 가치없는 점수를받습니다. 그것은 그들이 더 빠른 속도로 문제를 찾고 고객 쿼리를 효과적으로 해결할 수 있도록 도와줍니다. 게시자의 설명 :

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