Newwayservice. 서비스 관리를위한 완벽한 솔루션
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Newwayservice. 설명

Newwayservice는 모든 고객 및 서비스 요청을 쉽게 관리하도록 설계된 편리하고 신뢰할 수있는 응용 프로그램입니다. Newwayservice는 서비스 센터 또는 콜센터 부서를 극대화하도록 설계된 도움말 데스크 소프트웨어 솔루션입니다. 업계가 무엇이든간에 Newwayservice를 사용하면 통화, 요청, 작업, 문제 또는 작업 주문을 쉽게 추적하고 관리 할 수 있습니다. 사용자 친화적 인 인터페이스를 사용하면 유틸리티를 사용하는 방법을 배우기 위해 많은 교육이 필요하지 않습니다. 유연한 Newwayservice는 주요 기업이나 자영업자인지 여부에 관계없이 여러분의 필요에 맞게 자체적으로 적용합니다. Newwayservice Base Modules는 작업 명령, 작업 및 작업 / 청구 시간, 고객 및 연락처, 시간 은행, 기술자, 제품 및 일련 번호, 예비 부품, 약속 및 일정 및 일정 및 기술 자료입니다. Newwayservice는 작업 지시를 효율적으로 추적하고 관리하기 위해 특별히 개발되었습니다. 이 소프트웨어를 사용하면 고유 한 데이터베이스를 유지할 수있게 해주는 모든 사전 정의 된 기준 (업무 일정, 특선, 영역 등)에 따라 기술자 약속을 예약하고 작업 완료 (작업)의 후속 조치를 취할 수 있습니다. 예비 부품을 사용했습니다 작업 명령에. 주요 특징: 시각적 기호 (지상파 글로브) 인터넷을 통해 고객으로부터 어떤 작업 지시가 생성되었는지를 나타냅니다. 각 작업 순서와 링크 된 후속 / 로그 옵션을 사용하여 작업 명령 (상태 변경, 전자 메일, 전자 메일 전송)의 진화를 따를 수 있습니다. 대부분의 모듈에서 검색이 향상되었습니다. 재귀 적 작업 주문을 만들고 정기적으로 수동 또는 자동으로 생성 할 수 있습니다. 기술자는 화면이나 전자 메일 (또는 이메일 SMS)에 직접 약속을 알리게 할 수 있습니다. Newwayservice 프로그램이 닫히지 않더라도 Windows 서비스가 활성화 된 경우 재귀 적 작업 주문 생성, 약속 알림, 이벤트 및 경고가 처리됩니다. Newwayservice는 작업을 입력 할 수있게하여 각 작업 명령의 효율적인 후속 조시를 제공합니다. 각 작업 명령에는 하나 또는 몇 가지 약속이 포함될 수 있으며 각 약속은 특정 상태를 가질 수 있습니다.

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