Microsoft Excel 용 콜 센터 스케줄링 템플릿 콜센터를 효율적으로 관리하십시오.
지금 다운로드

Microsoft Excel 용 콜 센터 스케줄링 템플릿 순위 및 요약

Microsoft Excel 용 콜 센터 스케줄링 템플릿 태그

Microsoft Excel 용 콜 센터 스케줄링 템플릿 설명

Microsoft Excel 용 노동 예약 스프레드 시트는 많은 산업 분야에서 사용할 수있는 직원 스케줄링에 간단하고 저렴하고 유연한 접근 방식을 제공합니다. 이 솔루션을 Excel 스프레드 시트의 형태로 제공함으로써 우수한 기능을 제공 할 수 있었고 동시에 Excel에 익숙한 전형적인 사용자가 스케줄링 스프레드 시트를 향상시키고 맞춤화하고 확장하여 특정 사용자를 충족시킵니다. 필요합니다. 스프레드 시트의 콜센터 버전은 직원이 투영 된 통화량을 기반으로하는 콜센터 환경에서의 인력 계획을 지원합니다. 스케줄링 스프레드 시트의 콜센터 버전을 사용하면 일상적인 통화 볼륨을 입력 하고이 숫자에서 주간 인력 계획을 직접 파생 할 수 있습니다. 스프레드 시트는 시간별 통화 비율, 대상 콜 답변 시간, 필수 서비스 수준 및 Erlang-C 알고리즘을 사용하여 직원 수축을 기반으로 한 직원을위한 지원을 통합합니다. 또한 이러한 계산의 출력을 수동으로 조정하여 결과를 잘 조정할 수 있습니다.

Microsoft Excel 용 콜 센터 스케줄링 템플릿 관련 소프트웨어