ITIL V3 서비스 전략 수요 관리 IT 서비스 관리 실용 및 완전한 핸드북

Itil Demand Management의 목표는 이동하여 용량의 사용을 최적화하는 것입니다 ...
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ITIL V3 서비스 전략 수요 관리 IT 서비스 관리 실용 및 완전한 핸드북 설명

Itil Demand Management의 목표는의 사용을 최적화하는 것입니다. 작업 부하를 덜 활용 된 시간, 하드웨어 또는 장소로 이동하여 용량. 많은 조직은 수요 관리를 구현하려고합니다. 비즈니스의 구조와 품질을 향상 시키면이 책은 이해할 수있는 ITIL V3 서비스 전략 수요 관리 프로세스 방법. Menken의 당신과 이야기하는 방법은 이상적입니다 : 읽기 쉬운 그러나 전문적인 접근 방식으로 그녀가 전문적인 접근 방식입니다. 그녀의 두뇌의 내용을 기부하십시오 : I.E.E.E.E. 필드. 10 년이 넘는 이반카 멘켄 (Ivanka Menken) 이상을 위해 IT 서비스 관리 커뮤니티의 프리미어 작가 및 목소리는 조직 된 방식을 변경하고 더 나은 서비스를 생산하는 데 도움이되었습니다. 이든 당신은 새로운 IT 매니저를 찾고있는 새로운 IT 관리자입니다. 전략적 새로운 접근 방식을 탐구하는 수요 관리 또는 베테랑 문제 해결, 풍부한 실제 제안을 찾을 수 있습니다. 기술을 강화하는 방법. 주제는 포함됩니다 활동 기반 수요 관리, 사업의 패턴 분석 활동 (PBA) 및 사용자 프로필, 차동 충전을 사용합니다 고객이 덜 바쁜 시간에 IT 서비스를 사용하도록 권장합니다. 와 제안 고객이 원하는 값을 나타내는 서비스 패키지 및 그들이 기꺼이 지불하고 있습니다. 이 새로운 에디션 기능 수요 관리를 위해 시동기 템플릿으로 완전히 업데이트 된 정보를 업데이트했습니다 구현 기술 및 관행.


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