| ITIL Á¾»çÀÚ Áö¿ø ¹× º¹¿ø (IPSR) ¿ÃÀοø ÇïÇÁ µ¥½ºÅ© ½ÃÇè °¡ÀÌµå ¹× ÀÎÁõ ÀÛ¾÷ ÃֽŠ½ÃÇè ¸±¸®½º¿¡¼ ¿ÏÀüÈ÷ °³Á¤ µÈÀÌ ±ÇÀ§ÀÖ´Â º¼·ýÀº öÀúÇÑ °ÍÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù ... |
Áö±Ý ´Ù¿î·Îµå |
ITIL Á¾»çÀÚ Áö¿ø ¹× º¹¿ø (IPSR) ¿ÃÀοø ÇïÇÁ µ¥½ºÅ© ½ÃÇè °¡ÀÌµå ¹× ÀÎÁõ ÀÛ¾÷ ¼øÀ§ ¹× ¿ä¾à
- °Ô½ÃÀÚ À̸§:
- The Art of Service
ITIL Á¾»çÀÚ Áö¿ø ¹× º¹¿ø (IPSR) ¿ÃÀοø ÇïÇÁ µ¥½ºÅ© ½ÃÇè °¡ÀÌµå ¹× ÀÎÁõ ÀÛ¾÷ ű×
ITIL Á¾»çÀÚ Áö¿ø ¹× º¹¿ø (IPSR) ¿ÃÀοø ÇïÇÁ µ¥½ºÅ© ½ÃÇè °¡ÀÌµå ¹× ÀÎÁõ ÀÛ¾÷ ¼³¸í
ÃֽŠ½ÃÇè ¸±¸®½º¿¡ ¿ÏÀüÈ÷ °³Á¤ µÈÀÌ ±ÇÀ§ÀÖ´Â ¾ç IPSR ½ÃÇèÀÇ ¸ðµç Àç·áÀÇ Ã¶ÀúÇÑ Àû¿ë ¹üÀ§¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. ¾´ À¯¸íÇÑ IT ¼ºñ½º °ü¸® Àü¹®°¡ ¹× ITIL °ü¸®ÀÚ °¡ÀÌ °¡ÀÌµå ±â´É ¸ðµç ½ÃÇè µµ¸ÞÀο¡ ´ëÇÑ ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ëÀÌ ¿Ï¼ºµË´Ï´Ù. ³»ºÎ¿¡¼ ãÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù °¢ ÀåÀÇ ½ÃÀÛ ºÎºÐ¿¡¼ÀÇ ÇнÀ ¸ñÇ¥, ½ÃÇè ÆÁ, ¿¬½À Áú¹® ¹× ½ÉÃþÀû ÀÎ ¼³¸í. IPSR ¿ÃÀοø ½ÃÇè °¡À̵å, Å×½ºÆ®¸¦ Åë°úÇÏ´Â µ¥ µµ¿òÀÌ µÉ»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±ÍÇÏÀÇ Çʼö ÀÏ»ÓÀÔ´Ï´Ù. on-the-job ÂüÁ¶. IT ¼ºñ½º °ü¸® ½Ç¹«ÀÚ : Áö¿ø ¹× º¹¿ø (ITIL¢ç ±â¹Ý)Àº Çʼö °èȹ, ¸ð´ÏÅ͸µ ¹× Àü¹®°¡¸¦ Àü¹®À¸·ÎÇÏ´Â Àü¹®°¡·Î ÀÚ°ÝÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ±â¼ú ÃÖÀûÈ Áö¿ø ¹× º¹¿ø ÇÁ·Î¼¼½º¿¡¼. ±×°ÍÀº µµ¿ò / ¼ºñ½º µ¥½ºÅ©, ÀνôøÆ® °ü¸® ¹× ¹®Á¦ °ü¸® ÇÁ·Î¼¼½º. IT ¼ºñ½º °æ¿µÁø : Áö¿ø ¹× º¹¿ø (ITIL¢ç ±â¹Ý) Àü¹®°¡ÀÇ °ü¸®, Á¤¸® ¹× IT ¼ºñ½º Á¶Á÷ÀÇ ÇÁ·Î¼¼½º ÃÖÀûÈ ITIL¢ç ±â¹Ý Áö¿ø ¹× º¹¿øÀ» ±¸ÇöÇϰųª ±¸ÇöÇϱ⠽ÃÀÛÇß½À´Ï´Ù. ÇÁ·Î¼¼½º. ÀÌ Æ÷°ýÀû ÀÎ ÀÚ¿øÀº ÇØ´ç Æ÷°ýÀû ÀÎ ÀÚ¿øÀÔ´Ï´Ù. IPSR ÀÎÁõÀ»¹Þ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù.
ITIL Á¾»çÀÚ Áö¿ø ¹× º¹¿ø (IPSR) ¿ÃÀοø ÇïÇÁ µ¥½ºÅ© ½ÃÇè °¡ÀÌµå ¹× ÀÎÁõ ÀÛ¾÷ °ü·Ã ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î