ITIL ¹× IT ¼­ºñ½º °ü¸®¸¦À§ÇÑ ÅõÀÚ °è»ê±â ÅøŶ¿¡ ¹ÝȯÇÕ´Ï´Ù.

ROI (ÅõÀÚ ¼öÀÍ)´Â ¿À´Ã³¯ÀÇ ÁÖ¿ä ºñÁî´Ï½º µµ±¸°¡ ¾ó¸¶³ª È¿°úÀûÀ¸·Î ...
Áö±Ý ´Ù¿î·Îµå

ITIL ¹× IT ¼­ºñ½º °ü¸®¸¦À§ÇÑ ÅõÀÚ °è»ê±â ÅøŶ¿¡ ¹ÝȯÇÕ´Ï´Ù. ¼øÀ§ ¹× ¿ä¾à

±¤°í

  • Rating:
  • ƯÇã:
  • Shareware
  • °¡°Ý:
  • $249.00
  • °Ô½ÃÀÚ À̸§:
  • The Art of Service
  • °Ô½ÃÀÚ À¥»çÀÌÆ®:
  • ÆÄÀÏ Å©±â:
  • 1000 KB

ITIL ¹× IT ¼­ºñ½º °ü¸®¸¦À§ÇÑ ÅõÀÚ °è»ê±â ÅøŶ¿¡ ¹ÝȯÇÕ´Ï´Ù. ű×


ITIL ¹× IT ¼­ºñ½º °ü¸®¸¦À§ÇÑ ÅõÀÚ °è»ê±â ÅøŶ¿¡ ¹ÝȯÇÕ´Ï´Ù. ¼³¸í

ROI (ÅõÀÚ ¼öÀÍ)´Â ¿À´Ã³¯ È¿°úÀûÀ¸·Î µ·À» °Þ°í ÀÖ´ÂÁö ÃøÁ¤ÇϱâÀ§ÇÑ ¿À´Ã³¯ÀÇ ÁÖ¿ä ºñÁî´Ï½º µµ±¸ÀÌÁö¸¸ IT °ü¸®ÀÚ´Â ÀüÇô ROI ÈÆ·ÃÀ»¹ÞÁö ¸øÇÕ´Ï´Ù. IT ROI Calculator ToolkitÀº ROI ¹× ±âŸ ±ÝÀ¶ ÃøÁ¤ Ç׸ñÀ» »ç¿ëÇÏ¿© Àü·«Àû ÀÇ»ç °áÁ¤À» Áö¿øÇÏ´Â ¸ðµç ¼öÁØÀÇ ¸ðµç ¼öÁØ¿¡¼­ IT Àü¹®°¡¸¦ º¸¿©ÁÝ´Ï´Ù. ÀÌ Æ÷°ýÀû ÀÎ ÅøŶÀº ROI¿¡ ´ëÇÑ Á¤È®ÇÑ ÀÛ¾÷ Áö½ÄÀÌ ÃֽŠ¼º°ø ÃøÁ¤À» »ç¿ëÇÏ´Â µ¥ ÇʼöÀûÀÎ ¹æ¹ýÀ» ¼¼ºÎÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇϸç, ROI °³³ä¿¡ ´ëÇÑ ¼÷·Ã µÈ »ç¿ë ¹× ÀÌÇطκÎÅÍ °¡Àå Å« °æÀï ¿ìÀ§¸¦ ¾ò±âÀ§ÇÑ ÅëÂû·ÂÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. ROI °è»ê±â·Î ITIL / ITSMÀÇ °¡Ä¡¸¦ º¸¿©ÁÝ´Ï´Ù. ¸ðµç NEW, 2008! ITIL MarketingÀÇ È¿À²¼º Çâ»ó .itil ¹× ITSM ROI Calculator Toolkit 2008 ½Ç¹«¿øÀÇ ½Ç¹«ÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ½ÉÃþÀû ÀÎ Á¶»ç °á°ú ±íÀÌÀÖ´Â ROI °è»ê±â¿¡¼­ ±¤¹üÀ§ÇÕ´Ï´Ù Â÷Æ®, À̹ÌÁö ¹× »õ ÅÛÇø´ÀÌ Æ÷ÇÔ µÈ ¼ö¸¹Àº Áö¿ø ÆäÀÌÁö 11 °³ÀÇ »õ·Î¿î Ưº° º¸°í¼­ ¸ðµç »õ·Î¿î ¿¬±¸¸¦ ¿Ï·áÇϸ鼭 ¼­ºñ½ºÀÇ ITIL ¹× ITSM ROI Calculator ÅøŶÀº ITIL ¹× ITSM À̴ϼÅƼºêÀÇ ¹Ì·¡ °¡Ä¡¸¦ ÀÔÁõÇÏ´Â µ¥ ÇÊ¿äÇÑ »ç½Ç ±â¹Ý µ¥ÀÌÅ͸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. 1 ³â ¸¸¿¡ ¸¹ÀÌ ¹Ù²î¾ú°í,ÀÌ ÅøŶ (ÀÌ ÅøŶ)¿¡¼­´Â ITIL À̴ϼÅƼºêÀÇ È¿°ú¸¦ Çâ»ó½ÃÅ°±â À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ ¹æ¹ý À¸·ÎÀÌ ÅøŶ (¸î °¡Áö »õ·Î¿î, ³î¶ó¿î, ÀϺΠ½Ãµµ)À» ãÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ITIL À̴ϼÅƼºê°¡ ±ÍÇÏÀÇ ¼±°Å±¸¿¡ ÀÇÇØ ¾î¶»°Ô ÀÎ½Ä µÉÁö¿¡ ´ëÇÑ Áß¿äÇÑ ÅëÂû·ÂÀ» ¾òÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. 2008 ³â ¿¡µð¼Ç¿¡¼­ ½Ç½Ã µÈ ¿¬±¸´Â ÇöÀç±îÁö °¡Àå ½ÉÃþÀûÀÌ°í Æ÷°ýÀûÀÔ´Ï´Ù. ¿¹»ê Ã¥Á¤ ¹× °í°´ÀÇ ½Å·Ú¸¦ ¾ò´Â µ¥ ÇʼöÀûÀÔ´Ï´Ù ITIL ½Ç¹«ÀÚ¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î °¡Àå ÃֽŠROI °è»ê±â¸¦ ¾ò´Â °Í ¿Ü¿¡µµ °á°ú ºÐ¼®À» ÅëÇØ ´ÙÀ½À» ¼öÇà ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ITIL À̴ϼÅƼºêÀÇ È®·üÀ» °³¼±ÇÏ°í ¹Þ¾Æ µé¿©Áö°í ÇÁ·ÎÁ§Æ®°¡ ½ÂÀεǾú½À´Ï´Ù. ItilÀÇ ¿¹»êÀ» ÇÒ´çÇÏ°í Á¤´çÈ­ÇϽʽÿÀ °á°ú¿Í ±Íȯ ¿ä±ÝÀ» °³¼± ÇÒ ¼öÀÖ´Â ¼ö½ÄÀ» °³¹ßÇϽʽÿÀ. ÅõÀÚ ¼öÀÍÀ» °ü¸®ÇÏ°í Áõ°¡ ½ÃÅ°¸é °í°´ ±â¹ÝÀ¸·Î ½Å·Ú¸¦ ¾òÀ¸½Ê½Ã¿À. ¼ÒºñÀÚ°¡ ROI·Î °£ÁÖÇÏ´Â °ÍÀ» ¾Ë¾Æ º¸½Ã°í ±ÍÇÏÀÇ À̴ϼÅƼºê°¡ Á¦°øÇÏ´ÂÁö È®ÀÎÇϽʽÿÀ. ITIL ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÇ È¿°ú¸¦ ±Ø´ëÈ­ÇÕ´Ï´Ù IT ÅõÀÚ À̴ϼÅƼºê¿¡¼­ ¾òÀ» ¼öÀÖ´Â ROI ¹ß°ß "ITIL ROI °è»ê±â´Â ¸ÅȤÀûÀÌ¸ç ¾î¶² ³î¶ó¿î °á·ÐÀ» À̲ø¾î ³½´Ù. ITIL ³ë·ÂÀ» È®´ëÇÏ·Á´Â »ç¶÷µéÀ»À§ÇÑ Çʼö »çÇ×Àº" - Mark Brownlow. »õ·Î¿î Ư¼ö ÆÄÀÏ 10 °³¸¦ Æ÷ÇÔÇÕ´Ï´Ù ROI °è»ê±â ÅøŶ ¼Ò°³ ÇÁ·¹Á¨Å×ÀÌ¼Ç - ROI. ÅøŶ ·Îµå¸Ê - ROI. ¼­ºñ½º °ü¸® ROIÀÇ ¸ðµ¨ ¿¹Á¦ °è»ê Roi - Itil ¹öÀü 3 ÇÁ·¹Á¨Å×ÀÌ¼Ç »ùÇà ºñÁî´Ï½º ÄÉÀ̽º ±¸Á¶ ¿¹Á¦ NPV °áÁ¤ ÀϹÝÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º ¸ñÇ¥ ¿¹ ¿¹ - ´ÜÀÏ ºñÁî´Ï½º ¿µÇâÀº ¿©·¯ ºñÁî´Ï½º ¸ñÇ¥¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù ¿¹Á¦ - ´Ù¶÷Áã ºñÁî´Ï½º ¿µÇâÀº ´ÜÀÏ ºñÁî´Ï½º ¸ñÇ¥¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù ¿¹½Ã µ¿Çâ ¶óÀÎ ºÐ¼® °¡Àå ±ò²ûÇÑ ITIL ROI Áú¹®¿¡ ´äº¯ µÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¿©±â¿¡´Â 10 °¡Áö°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. 1. ITIL ÅõÀÚÀÇ ¿µÇâÀº ¹«¾ùÀԴϱî? 2. ´ç½ÅÀÌ ÃßÀû ÇؾßÇÏ´Â °¡Àå È¿°úÀûÀÎ ¸ÞÆ®¸¯Àº ¹«¾ùÀԴϱî? 3. ROI¸¦ À§ÇØ ÀÌÇØ °ü°èÀÚ´Â ¾î¶² Á¤º¸ÀԴϱî? 4. itil ÅõÀÚ¿¡ ´ëÇÑ Áß¿äÇÑ Á¤º¸´Â ¹«¾ùÀԴϱî? 5. °¡Àå ³ôÀº ROI·Î °¡Àå ÁÁÀº À̴ϼÅƼºê´Â ¹«¾ùÀԴϱî? 6. ROI¸¦ ¿Ã¹Ù¸£°Ô ÃøÁ¤ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï±î? 7. ITIL ÇÁ·Î¼¼½º ±¸ÇöÀº ¾ó¸¶³ª È¿°úÀûÀԴϱî? 8. ITIL V2ÀÇ ITIL V3ÀÇ È¿°ú´Â ¹«¾ùÀԴϱî? 9. ¶óÀÌÇÁ »çÀÌŬ °ü¸®°¡ ITIL ¼ö¿ë¿¡ ¾î¶² ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â°¡? 10. ROI °ü·Ã Å×½ºÆ®¿¡¼­ ¿À´Â ¼º°øÀÇ ¼öÁØÀº ¹«¾ùÀԴϱî? ¿©±â¼­ À§Çè¾ø´Â ÆÄÀÏÀ» Áï½Ã ´Ù¿î·ÎµåÇϽʽÿÀ


ITIL ¹× IT ¼­ºñ½º °ü¸®¸¦À§ÇÑ ÅõÀÚ °è»ê±â ÅøŶ¿¡ ¹ÝȯÇÕ´Ï´Ù. °ü·Ã ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î