IT 서비스의 수요 관리 : SLA 관리 및 IT 서비스 전략 - Capac 사용 최적화 Itil Demand Management의 목표는 이동하여 용량의 사용을 최적화하는 것입니다 ...
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IT 서비스의 수요 관리 : SLA 관리 및 IT 서비스 전략 - Capac 사용 최적화 순위 및 요약

IT 서비스의 수요 관리 : SLA 관리 및 IT 서비스 전략 - Capac 사용 최적화 태그

IT 서비스의 수요 관리 : SLA 관리 및 IT 서비스 전략 - Capac 사용 최적화 설명

ITIL Demand Management의 목표는 작업 부하를 덜 활용 된 시간, 하드웨어 또는 장소로 이동하여 용량의 사용을 최적화하는 것입니다. 이 책은 수요 관리 프로세스를 다루고 활동 기반 요구 관리, 비즈니스 활동 패턴 분석 (PBA) 및 사용자 프로필의 분석, 고객이 덜 바쁜 시간으로 고객을 사용하도록 고객이 IT 서비스를 사용하도록 장려하는 차이점 충전을 사용합니다. 고객이 원하는 가치를 나타내는 서비스 패키지를 제공하고 그들이 기꺼이 지불하고자하는 가치를 나타냅니다. 많은 조직은 비즈니스의 구조와 품질을 향상시키는 방법으로 수요 관리를 구현하려고합니다. 통합 문서는 수요 관리 프로세스가 발생하는 많은 질문에 답하고 유용한 가이드, 템플릿 및 필수 평가를 제공하도록 설계되었습니다. 지원 문서 및 평가는 변경 및 개선 측면에서 가장 활동이 필요한 조직 내의 영역을 식별하는 데 도움이됩니다. 통합 문서는 출발점 역할을합니다. 그것은 당신에게 여행 할 수있는 경로를 줄 것입니다. 그것은 중요한 정보와 활동의 소중한 원천이되도록 설계되었습니다.

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