 | Deksi HelpDesk.Deksi HelpDesk는 고급, 강력하고 기능이 풍부한 고객 지원 시스템입니다. |
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Deksi HelpDesk. 순위 및 요약
광고
- 특허:
- Shareware
- 가격:
- USD 495.00
- 게시자 이름:
- DEK Software International
- 게시자 웹사이트:
- 운영체제:
- Windows NT / 2K / XP / 2003 / Unix
- 파일 크기:
- 11.4 MB
Deksi HelpDesk. 태그
Deksi HelpDesk. 설명
Deksi HelpDesk는 강력하고 기능적인 풍부한 웹 기반 헬프 데스크, 포함 토론 포럼 및 웹 설문 조사의 연구 역량을 제공하는 조직을 제공하는 강력하고 기능을 제공합니다. Deksi HelpDesk 는 Linux, Solaris, Max OSX, Windows 2000, Windows XP, 2003 서버, 무료 BSD 및 AS400에서 테스트되었으며 Java 런타임 환경이 필요합니다. Deksi HelpDesk 는 다음을 제공함으로써 조직과 커뮤니티 간의 관계를 강화합니다. 1. 고객 서비스 헬프 데스크 - 도움 요청을 입력, 추적 및 해결 2. 협업 제안 - 고객 그룹이 지원 조직의 신제품 및 / 또는 서비스를 제공하는 데 영향을 미치고 공동으로 영향을 미치고 기여할 수있게합니다. 3. NewsFlashes 및 피드백 - 공지 사항을 전달하고 피드백을 캡처합니다. 4. FAQ 지식 기반 - 셀프 서비스 지원을 일반적인 문제에 지원할 수 있습니다. 5. 토론 포럼 - 온라인 커뮤니케이션, 아이디어의 토론 및 공유 6. 이벤트 기반 전자 메일 알림 - 경고, 알리고, 즉각 조치를 취하십시오. 7. 투표 - 고객 수요를 결정합니다.
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