Crosstec Resqdesk. 통합 헬프 데스크 소프트웨어
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Crosstec Resqdesk. 설명

Crosstec ResqDesk 도움말 데스크 소프트웨어는 사용자 도움말 요청의 자세한 녹음 및 추적을 제공합니다. 기술 지원 문제를 라우팅, 추적 및 해결하는 것은이 강력한 모듈에서 매우 쉽습니다. Crosstec Resqdesk는 ITIL 프로세스의 고급 구현을 특징으로하는 웹 기반 솔루션으로 회사의 전체 관리 제품군의 일부로 또는 크로스 스텍스 EMS의 플러그인으로 제공되는 독립 실행 형 응용 프로그램으로 사용할 수 있습니다. 독립 실행 형 제품으로 사용할 수있는 단순화 된 HTML 기반 도움말 데스크 기능 또는 Crosstec EMS 네트워크 관리 소프트웨어와 완전히 통합되었습니다. 귀하의 네트워크 내에서 실행 가능한 문제에 따라 수신, 연구, 카탈로그, 에스컬레이터 및 행동하십시오. Crosstec Resqdesk에게 실제로 얼마나 유용 할 수 있는지 확인하십시오!

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