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핫 헬프 데스크 프리미엄 설치용 버전 설명

핫 헬프 데스크 (http://www.hothelpdesk.com/)는 플러그인이없는 브라우저가없는 브라우저에서 액세스 할 수있는 티켓 관리 및 100 % 웹 기반 헬프 데스크 시스템, 클라이언트 유지 관리 없음 및 클라이언트 업데이트가 없습니다. 고객은 온라인 웹 기반 양식 또는 이메일을 통해 티켓을 쉽게 만들고 업데이트 할 수 있으므로 라우팅, 소유권 및 전송을 포함하여 해상도로 지원 요청의 기록을 추적 할 수 있습니다. 핫 헬프 데스크는 자동 전자 메일 알림, 검색 가능한 기술 자료, 관리 가능한 다운로드 및 보고서 분석기와 같은 강력한 서비스 모듈을 제공하므로 고객에게 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 돕기 위해 고객에게 다양한 옵션을 제공 할 수 있습니다. 완벽한 기능 세트와 저렴한 가격표를 사용하면 핫 헬프 데스크가 비즈니스의 효율성을 향상시킵니다. 비용 센터를 수익원으로 변형 할 수 있습니다.

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