응용 프로그램 Venturebox 지원 문서를 안전하게 공유하고 기록을 추적하고 작업을 할당합니다.
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응용 프로그램 Venturebox 지원 설명

광고 Application Venturebox Assist는 Venturebox, Inc.에서 개발 한 비즈니스 소프트웨어입니다. 우리의 재판 및 테스트 후 소프트웨어는 공식적이며 안전하며 무료로 입증되었습니다. 다음은 Application Venturebox 지원을위한 공식 설명입니다. Venturebox Assist는 서비스 기반 비즈니스가 프런트 라인 클라이언트 지원의 혼란을 정복하는 데 도움이됩니다. 클라이언트가있는 파일을 보류하지 않고 더 이상 샅샅이 뒤지지 않습니다. "Susan에게 그걸로 물어 보겠습니다." Assist는 조직이 귀하의 고객의 개방 문제, 과거의 역사 및 문서에 즉시 액세스 할 수 있도록 조직을 공유합니다. 특징 고객 정보에 즉시 액세스 - 통합 검색을 사용하면 필요한 경우 클라이언트 데이터를 쉽게 풀리게 할 수 있습니다. 과거의 역사, 연락처 정보, 메모 및 관련 문서, 모두 안전하고 즉시 사용 가능합니다. 문제 추적 - 티켓을 사용하여 클라이언트 통신을 추적하십시오. 기록 기록을 구축하려면 전화 통화 및 이메일을 기록하십시오. 요청에 조치가 필요한 경우 문제를 할당하고 완료 할 수 있습니다. 인스턴트 알림 - Assist는 클라이언트 요청 티켓이 업데이트 된 언제든지 알림을 보낼 수 있습니다. 전자 메일, 문자 메시지 또는 둘 다를 통해 이러한 인스턴트 알림을받을 수 있습니다 (표준 메시징 속도 적용, 미국 및 캐나다 만 해당). 알림에 회신하면 해당 문제가 자동으로 업데이트되어 이동 중에도 참여할 수 있습니다. 단순히 답장 이메일에 첨부하여 문제에 대한 지원 문서를 추가 할 수도 있습니다.

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