웹 트랙 (이전의 마우스 트랙) 헬프 데스크, PC 재고 IT 관리 소프트웨어
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웹 트랙 (이전의 마우스 트랙) 순위 및 요약

웹 트랙 (이전의 마우스 트랙) 태그

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웹 트랙 (이전의 마우스 트랙) 설명

Web Tracks는 응용 프로그램에서 직접 사용자 지정 보고서를 만들고, 주문 및 제품을 관리하고 다양한 그래프를 볼 수있는 유용하고 수행자의 응용 프로그램입니다. 웹 트랙에는 포괄적 인 헬프 데스크 시스템이 포함되어 있습니다. 이를 통해 기술자에게 작업 및 도움말 델을 지정할 수 있습니다. 다양한 부서에서 일하는 몇 시간 동안 작업하는 몇 시간, 대부분의 시간을 보내고 주간 작업 보고서 등을 포함하는 몇 시간의 문제를 포함 하여이 정보에서 많은 다른 보고서를 생성 할 수 있습니다. 티켓에 대해 다른 우선 순위 레벨을 설정하고 해당 기술자에게 할당 할 수 있습니다. 헬프 데스크는 웹 트랙 인벤토리와 통합되어 있으므로 문제에 접근하기 전에 다루는 사용자와 장비를 알 수 있습니다. 헬프 데스크를 사용하여 고유 한 환경에 맞는 독점적 인 지식 기반을 구축 할 것입니다. 또한 헬프 데스크 티켓을 컴퓨터, 주변 장치 및 소프트웨어 제품에 연결할 수도 있습니다. 이를 통해 웹 트랙 인벤토리에 대한 문제 내역을 유지 관리 할 수 있습니다. 웹 트랙을 구입 한 사용자 라이센스에 따라이 기능을 사용하여 여러 기술자가있을 수 있습니다. 웹 트랙에는 헬프 데스크를 칭찬하는 매우 강력한 지식 기반이 포함되어 있습니다. 지식 기반 기사는 처음부터 생성되거나 도움말 데스크 요청을 종료 할 때 기반으로 구축 될 수 있습니다. 헬프 데스크의 일상적인 사용을 통해 고유 한 환경에 맞는 사용자 정의 기술 자료를 쉽게 만들 수 있습니다. 웹 트랙은 IT 인벤토리 요구 사항을위한 완벽한 솔루션을 제공합니다. 웹 트랙은 컴퓨터, 주변 장치, 소프트웨어 자산 및 문서의 추적을 용이하게합니다. 웹 트랙에는 장비 구매를 추적하는 방법이 포함되어 있습니다. 항목을 인벤토리로받는 데 구매 주문을 작성하는 것부터 하드웨어 및 소프트웨어 구매를 효과적으로 추적 할 수 있습니다. 웹 트랙에서 출하 된 40 개가 넘는 그래프와 보고서가 있습니다. 컴퓨터, 주변 장치, 장비, 헬프 데스크, 문서, 소프트웨어 및 구매에 대한 보고서가 있습니다. 또한 최종 사용자가 보고서 및 그래프를 만들고 프로그램에 직접 저장할 수 있습니다. 주요 특징: 자동화 된 티켓 할당 및 이메일 경고가있는 헬프 데스크 소프트웨어 100 % 브라우저 기반 프런트 엔드 자동화 된 PC 인벤토리 소프트웨어 도구는 하드웨어 및 소프트웨어 감사를 간단하게합니다 포괄적 인 자산 관리 기능을 통해 폐기 를 통해 컴퓨터, 소프트웨어 및 기타 자산을 추적 할 수 있습니다. Active Directory 인증 및 동기화가있는 브랜드 셀프 서비스 도움말 데스크 포털

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