원격 지원 센터 는 지역, 가정 및 여행 노동자를 생산적으로 유지하는 데 도움이됩니다.
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원격 지원 센터 순위 및 요약

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원격 지원 센터 설명

초보자 사용자조차도, 원격 지원 센터는 모든 지역, 집 또는 여행 노동자를 생산적인 수준으로 유지할 수 있도록 도와줍니다. 원격 또는 여행 노동자를 지원하는 것은 많은 IT 부서의 우선 순위가 점차 높아졌습니다. 한 번 "단순히 추세"라고 생각한 원격 인력은 이제 표준이되었습니다. 또한 점점 더 많은 조직에는 로컬 IT 표현이없는 위성 사무소가있어 AFAR에서 직원의 데스크톱 문제를 관리 할 수있는 대안적인 방법을 찾을 필요가 있습니다. 각 워크 스테이션을 물리적으로 방문하지 않고 데스크톱 문제를 해결하고 진단하는 기능은 크고 작거나 작거나 작고 소규모의 모든 조직에 중요합니다. 직원 및 IT 자원 생산적이고 효과적입니다. 데스크톱이나 노트북이 캠퍼스를 가로 질러 또는 다른 상태에서 홀 아래에 있는지 여부. 원격 및 여행 노동자는 회사 사무실에서 칸막이에 앉아있는 것처럼 기술 지원에 동일한 수준의 접근을 할애해야합니다. 주요 특징: 어디서나 지원 : 회사 네트워크 또는 인터넷을 통해 웹 기반 콘솔에서 사용자를 지원합니다 인스턴스 계자 : 설치 또는 연결성 번거 로움이없는 즉시 주문형 원격 제어 Expertassist : 는 바탕 화면을 제어 할 필요없이 최종 사용자 문제를 진단하고 지원하기 위해 "화면 뒤로"를 진단하고 지원합니다. 안전한 액세스 : SSL 암호화, 관리자 인증서, IP 주소 범위 및 액세스 목록을 사용하여 관리 콘솔에 액세스하십시오. 클라이언트 가용성 : 온라인 또는 LAN이 누구인지, 즉시 지원 요청에 응답합니다.

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