요청 추적기 도움말 데스크 데이터베이스 시스템을 저장하는 데스크 데스크 데이터베이스 시스템.
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요청 추적기 설명

요청 추적기는 고객 요청에 대한 모든 관련 정보를 저장하고 검색 할 수있는 도움말 데스크 데이터베이스 시스템입니다. 누가 그들이 무엇을 요청했을 때, 요청을 처리하는 것을 처리하고, 누가 그들을 데리러 갔는지, 어떤 시간을 취 했는지를 요청한 것을 추적합니다. 처리 요청에 대해 고객을 충전하는 경우 요청 추적기가 요금을 계산하고 청구서를 인쇄하고 지불금을 추적 할 수 있습니다. 요청 추적기는 사용하기 쉽고 한 화면은 단일 요청에 대한 모든 정보를 기록합니다. 광범위한 검색 기능을 사용하여 프로그램의 데이터베이스를 사용하여 과거에 처리 된 비슷한 문제 또는 요청을 식별하여 솔루션을 즉시 사용할 수 있습니다.

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