안내 데스크

지원 직원을 돕기 위해 설계된이 소프트웨어로 고객의 질문에 답하십시오.
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  • By Artisan Global Software
  • 게시자 웹사이트:
  • http://www.artologik.net
  • 운영체제:
  • Windows, Windows NT, Windows 2000
  • 추가 요구 사항:
  • Windows NT/2000
  • 파일 크기:
  • 6.56MB
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안내 데스크 태그


안내 데스크 설명

헬프 데스크는 지원 질문을 간단하게 처리하는 간단한 방법을 제공하는 웹 기반 소프트웨어입니다. 질문과 답변은 지식 데이터베이스에서 구조화되고 수집됩니다. 고객과 지원 직원은 체결 된 요청을 검색하여 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다. 이전 문제에 대한 해결책에서 얻은 지식은 표준 답변에서도 재사용됩니다.


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