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Gestisn de Minutas 1.4, ES UNA APLICACN DISEQADA PARA Confeccionar Y Gestionar Minutas de Una Forma Sencilla Y Potente .... ...
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쉬운 고객 서비스 순위 및 요약
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쉬운 고객 서비스 태그
쉬운 고객 서비스 설명
쉬운 고객 서비스 및 지원. 이 소프트웨어는 계약 기반을 기반으로 고객 requsets를 관리합니다. 고객 요청은 헬프 데스크 또는 Thechnici 인에 의해 전화를 통해 전화를 통해 서비스를 처리 할 수 있습니다. 캘린더와 같은 Outlook은 모든 스케줄링을 돕습니다. 예정 될 약속은 엄격하게 기술적이지는 않지만 더 넓은 성격의 것입니다. I.E.E. 은행을 방문, 새로운 고객과의 약속 .... 약속은 기술자가 표시합니다. 프로그램의 성공적인 사용에 필요한 단계는 다음과 같습니다 (1 단계) 기술자, 고객 및 계약을 정의합니다. 고객 문제를 다룰 수있는 회사의 모든 사람이 기술자로 정의하십시오. (2 단계) 헬프 데스크 기술 자료를 설정하십시오. 정보는 전원입니다. 이 힘이 당신의 머리에만 머무르지 마십시오. 다른 사람들과 공유하여 그것을 곱하십시오. 어떻게? 모든 기술 지식을 적어 두십시오. (3 단계) 고객 요청 수신을 시작합니다. 엔진을 시작하십시오! 고객의 전화를받습니다. 고객의 상태를 즉시 확인하십시오. 그는 계약에 있니? (4 단계) 스케줄러에 고객 요청 및 기술자를 넣으십시오. 시간 테이블에서 일정을 참조하십시오. 모든 약속 (엄격하게 기술적이거나 다른 성격의)을 참조하십시오. 기술자에게 완전히 또는 별도로 일정을 조사하십시오. (5 단계) 고객 요청을 완료하십시오. 이제 모든 일정이 있으므로 모든 기술자에게 일상적인 일정을주는 것입니다. 하루가 끝날 무렵에 완료된 모든 요청을 책에 완성 된 모든 요청을 설정하십시오.
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