¼­ºñ½º Æ÷Æ®Æú¸®¿À °ü¸® ÅøŶ, ºñÁî´Ï½º °ü°è °ü¸®¿¡ °¡Àå ºü¸¥ ³ë¼±

ºñÁî´Ï½º¿¡ ´õ Àß Á¤·ÄµÇ¸é¼­ ºñÁî´Ï½º »ç°í ¹æ½ÄÀ¸·Î ÀÛµ¿ÇؾßÇÕ´Ï´Ù ....
Áö±Ý ´Ù¿î·Îµå

¼­ºñ½º Æ÷Æ®Æú¸®¿À °ü¸® ÅøŶ, ºñÁî´Ï½º °ü°è °ü¸®¿¡ °¡Àå ºü¸¥ ³ë¼± ¼øÀ§ ¹× ¿ä¾à

±¤°í

  • Rating:
  • ƯÇã:
  • Shareware
  • °¡°Ý:
  • $99.00
  • °Ô½ÃÀÚ À̸§:
  • The Art of Service
  • ÆÄÀÏ Å©±â:
  • 0 KB

¼­ºñ½º Æ÷Æ®Æú¸®¿À °ü¸® ÅøŶ, ºñÁî´Ï½º °ü°è °ü¸®¿¡ °¡Àå ºü¸¥ ³ë¼± ű×


¼­ºñ½º Æ÷Æ®Æú¸®¿À °ü¸® ÅøŶ, ºñÁî´Ï½º °ü°è °ü¸®¿¡ °¡Àå ºü¸¥ ³ë¼± ¼³¸í

ºñÁî´Ï½º¿¡ ´õ Àß Á¤·ÄµÇ¸é ºñÁî´Ï½º »ç°í ¹æ½ÄÀ¸·Î ÀÛµ¿ÇؾßÇÕ´Ï´Ù. ÇöÀçÀÇ °æÁ¦Àû ¿äÀÎÀ» ÅëÇØ ¹ÝÀÀ °æ¿µ °üÇàÀ¸·Î µÇµ¹¾Æ °¡±â¸¦ À¯È¤ÇÕ´Ï´Ù. ±×·¯³ª ¸®¼Ò½º¿Í ¿¹»êÀÌ Á¦ÇÑ µÉ ¶§ ¶È¶ÈÇÑ °áÁ¤À» ³»¸± ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. ITIL¿¡ µû¸£¸é? V3 ºñÁî´Ï½º °ü°è °ü¸®ÀÚ (BRM)´Â IT ¼­ºñ½º Á¦°ø ¾÷ü°¡ °í°´ÀÇ ºñÁî´Ï½º ¿ä±¸¸¦ ÃæÁ·½ÃÅ°´Â °ÍÀ» º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù. ¼­ºñ½º Áß½ÉÀ̵DZ⠽ÃÀÛÇÕ´Ï´Ù. IT ÅõÀÚ °áÁ¤Àº Æ÷Æ®Æú¸®¿À ±â¹Ý Á¢±Ù¹ýÀ» »ç¿ëÇÏ¿© ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ¿© ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡ Ãø¸é¿¡¼­ ¼­ºñ½º¸¦ °í·ÁÇؾßÇÕ´Ï´Ù. ¼­ºñ½º ¼³°è ¹× ¿î¿µ¿¡ ´ëÇÑ ÅëÂû·ÂÀ» ¾ò´Â °ÍÀº ½±Áö´Â ¾ÊÁö¸¸ º¸»óÀº ³ë·ÂÇÒ °¡Ä¡°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. Àü·«Àû »ç¾÷ °èȹ ÇÁ·Î¼¼½º¿¡ ÅëÇյǾî¾ßÇÏ´Â °æ¿ì ºñÁî´Ï½º¿¡ ´ëÇÑ ÁøÁ¤ÇÑ ÆÄÆ®³Ê·Î¼­ ÀÛµ¿ ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î ¿ÏÀüÇÑ À繫 Åõ¸í¼ºÀ» Á¦°øÇؾßÇÑ´Ù´Â °ÍÀ» ÀÔÁõÇؾßÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ ÅøŶÀÇ ÁÖ¿ä »êÃâ¹° ÀçÁ¤ Ã¥ÀÓÀÖ´Â ¼­ºñ½º Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇØ ÀϹÝÀûÀÎ ¿øÀåÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ÀÌÀ¯¸¦ ¹è¿ì°í Àû¿ëÇϽʽÿÀ. "Æ÷Æ®Æú¸®¿À »ç°í"°¡ ºñÁî´Ï½º Á¤·ÄÀ» Çâ»ó½ÃÅ°´Â ¹æ¹ýÀ» ¹è¿ì°í Àû¿ëÇϽʽÿÀ. ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß´Â ¹æ¹ýÀ» ¹è¿ì°í Àû¿ëÇÏ´Â °ÍÀº ºñ¿ë Àý°¨ µÈ Á¤½Åº¸´Ù ´õ ¶È¶ÈÇÕ´Ï´Ù. ¼­ºñ½º Æ÷Æ®Æú¸®¿À °ü¸®´Â ±â¾÷ Àüü¿¡¼­ ¼­ºñ½º °ü¸®¿¡ ´ëÇÑ ÅõÀÚ¸¦ °ü¸®ÇÏ°í °¡Ä¡¸¦ °ü¸®ÇϱâÀ§ÇÑ °ÍÀÔ´Ï´Ù. SPMÀº »õ·Î¿î ¼­ºñ½º¸¦ °³¹ßÇÏ°í, ±âÁ¸ ¼­ºñ½º¸¦ ¼öÁ¤Çϰųª "¿À·¡µÈ"¼­ºñ½º¸¦ ÅðÁ÷½ÃÅ°´Â µ¥ ¾î·Á¿òÀ» °Þ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ ´ÙÀ½°ú °°Àº È°µ¿ÀÌ ÁÖ±âÀûÀ¸·Î ½ÇÇàµË´Ï´Ù. Á¤ÀÇ - Àç°í ¼­ºñ½º, ºñÁî´Ï½º »ç·Ê ¹× À¯È¿¼º °Ë»ç Æ÷Æ®Æú¸®¿À µ¥ÀÌÅÍ È®ÀÎ ºÐ¼® - Æ÷Æ®Æú¸®¿À °¡Ä¡ ±Ø´ëÈ­, Á¤·Ä ¹× °ø±Þ ¹× ¼ö¿äÀÇ ±ÕÇüÀ» ¸ÂÃß°í ±ÕÇüÀ» ¸ÂÃ߽ʽÿÀ. ½ÂÀÎ - Á¦¾È µÈ Æ÷Æ®Æú¸®¿À, ¼­ºñ½º ¹× ¸®¼Ò½º ½ÂÀÎ ÇåÀå - ÀÇ»ç °áÁ¤, ÀÚ¿ø ¹× Àü¼¼ ¼­ºñ½º ÇÒ´ç ÀÌ ÅøŶÀº ´©±¸ÀԴϱî? ¼­ºñ½º, ¼­ºñ½º ¼öÁØ ¹× ¼­ºñ½º ¹è´Þ °ü¸®ÀÚ°¡ IT °¡Ä¡¸¦ º¸¿©Áִ åÀÓÀÚ ÇÁ·ÎÁ§Æ® °ü¸® Àü¹®°¡´Â ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ÇÁ·ÎÁ§Æ® Æ÷Æ®¸µÀ» ´ã´çÇÕ´Ï´Ù PMO ÀÌ»ç, IT ÀÌ»ç ¹× ºñÁî´Ï½º °ü°è °ü¸®ÀÚ ¾î¶»°Ô ÀÌÀÍÀ» ¾òÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù 17 °³ÀÇ ÆÄÀÏ, û»çÁø ¹× ÅÛÇø´Àº ¼­ºñ½º Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ ¼³Á¤ÇÏ°í IT ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼º¼÷µµ ¹× °¡Ä¡ Æò°¡¿¡¼­ ±×¸³À» ¾òÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¸ñÇ¥ ¹× ¸ñÇ¥ ¼­ºñ½º Æ÷Æ®Æú¸®¿ÀÀÇ »ç¿ë ¿¹Á¦ ¼­ºñ½º Ä«Å»·Î±× ¼­ºñ½º Ä«Å»·Î±× ¼­ºñ½º Ä«Å»·Î±× 1. ¼­ºñ½º Ä«Å»·Î±× 2. ºñÁî´Ï½º Á¤´çÈ­ ¹®¼­ ¼­ºñ½º µðÀÚÀÎ? Å« ±×¸² ÁÖ¿ä ¸µÅ©, ¼­ºñ½º ÀÔ·Â ¹× Ãâ·Â Á¦Ç° °ü¸®ÀÚÀÇ ¿ªÇÒ°ú Ã¥ÀÓ º¸°í¼­, KPI ¹× ±âŸ ¸ÞÆ®¸¯ Åë½Å °èȹ ±¸Çö °èȹ ÇÁ·ÎÁ§Æ® °èȹ ¼­ºñ½º Æ÷Æ®Æú¸®¿À °ü¸® ÇÁ·¹Á¨Å×ÀÌ¼Ç ¼­ºñ½º Æ÷Æ®Æú¸®¿À °ËÅä ÁÖ¿ä ¸µÅ©, ÀÔ·Â ¹× Ãâ·Â


¼­ºñ½º Æ÷Æ®Æú¸®¿À °ü¸® ÅøŶ, ºñÁî´Ï½º °ü°è °ü¸®¿¡ °¡Àå ºü¸¥ ³ë¼± °ü·Ã ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î