능동적 인 고객 지원 2014. 사용자에게 성공적으로 관리 할 수있는 능력을 제공하도록 설계된 효율적이고 사용자 친화적 인 응용 프로그램 ...
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능동적 인 고객 지원 2014. 순위 및 요약

능동적 인 고객 지원 2014. 태그

능동적 인 고객 지원 2014. 설명

능동적 인 고객 지원은 고객으로부터받은 모든 요청을 추적 할 수있는 적절한 수단으로 비즈니스를 제공하기 위해 개발 된 소프트웨어를 안정적이고 쉽게 이해할 수 있으므로이를 사용 가능한 기술자에게 할당 할 수 있습니다. 응용 프로그램을 시작한 후에는 모든 중요한 레코드를 사전 예방 적으로 고객 지원, 즉 '고객'및 '요청'으로 들어가기 시작할 수 있습니다. 동시에 요청을 분류하는 방법, 특히 '부서', '위치 목록', '우선 순위 목록', '직원 목록', '상태 목록'및 '유형'과 관련된 몇 가지 다른 요소를 추가해야합니다. 목록'. 이것들은 당신이 할당하는 것이 더 쉬워 질 수 있으며, 적절한 수준의 중요성을 부여하고 그것을 해결하는 방법을 알고있는 직원에게 보내질 수 있습니다. 몇 가지 기본 항목이 있지만 자신의 상황의 요구 사항을 충족시킬 수 있도록 조정할 수있는 옵션이 있습니다. 새로운 '고객'을 입력하기 위해 전용 필드의 관련 메모와 함께 이름과 우편 주소, 기본 전화 번호, 부서, 위치를 입력해야합니다. 마찬가지로 레코드에 새 요청을 추가하려면 고객의 이름, '요청 우선 순위'및 현재 상태, '만기일'및 '할당 된 사람'을 입력해야합니다. 동시에 요청의 '세부 정보', 반환 된 '응답'및 문제 또는 고객에 대한 중요한 메모를 입력 할 수 있습니다. 해결되면 '완전한 날짜'를 추가 할 수도 있습니다. 또한 사전 고객 지원부에는 반복 일정에 설정 옵션과 함께 모든 회의 또는 약속을 입력 할 수있는 '이벤트 캘린더'기능이 있습니다. 요약하면 사전 고객 지원은 고객의 요청을 성공적으로 취급하는 데 도움이되는 효율적인 프로그램입니다. 따라서 모든 문제는 한 번에 해결됩니다. 2014 년 2 월 14 일 최근 업데이트 된 Marina Dan이 검토 한

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