Zoho 지원
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Zoho 지원 설명

Zoho 지원은 매일 고객에게 더 많은 행복을 제공 할 수있는 웹 기반 고객 지원 응용 프로그램입니다. 그것은 당신의 필요에 맞게 사용자 정의 할 수 있습니다. 그것은 사용하는 것이 편리합니다. 그리고 그것은 당신에게 운이 좋지 않습니다. Zoho 지원은 중소기업 용 웹 기반 비즈니스 소프트웨어 인 Zoho에서 제공됩니다. iPhone 및 iPad에 대한 Zoho 지원을 통해 다음 기능에 액세스 할 수 있습니다. 모든 티켓 활동의 아름다운 피드를보십시오. 편집, 닫기, 이동 및 할당과 같은 자주 티켓 동작을 수행하려면 왼쪽으로 왼쪽으로 스 와이프합니다. @mentions를 사용하여 다른 팀 구성원에 태그를 지정하고 상태를 통해 공동 작업합니다. 모든 부서에서 티켓을 작성,보고, 편집 및 삭제합니다. 부서에서 티켓을 검색하십시오. 주석 및 티켓 필드를 추가하고 업데이트하십시오. 티켓 업데이트, 주석 및 @mentions에 대한 푸시 알림을받습니다. 다른 팀원에게 티켓을 다시 지정하고 할당되지 않은 티켓을 픽업하십시오. 다른 부서로 티켓을 이동하십시오. 티켓에서 첨부 파일을 받고 봅니다. 응답을 초안으로 저장하고 나중에 액세스하여 고객에게 보내십시오. 티켓에 회신하는 동안 기존 회신 템플릿이나 통조림 응답을 사용하십시오. 이 응용 프로그램에 도움이 필요하면 support@zohobile.com으로 이메일을 촬영할 수 있습니다.

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