ServiceMax 13.
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ServiceMax 13. 설명

ServiceMax Mobile Summer 13 iPad 응용 프로그램은 ServiceMax Summer '13 릴리스의 일부입니다.이 릴리스에서 멋진 새로운 기능을 활용하려면 고객이 ServiceMax Summer '13 Server 릴리스 및 ServiceMax Summer 13 iPad App Release로 업그레이드해야합니다. ...에 ServiceMax Mobile Summer 13은 모든 서비스 콜 (Service Service 기술자) 또는 엔지니어 전체에서 전체 조직, 판매, 고객 지원 등의 전력을 제공합니다. 인터넷 연결이 가능하거나 Not.ServiceMax Mobile을 iPad 용으로 사용하면 기술자가 문제와 부품에 액세스하여 문제를 해결하는 데 필요한 정보와 부품에 액세스 할 수 있습니다. 작업 지시, 자동 자격증 확인 및 Pro-Forma 송장을 완료하기 쉽고 모든 작업에 대해 신속하고 정확한 고객 청구서를 사용할 수 있습니다. iPad의 직관적 인 유용성과 결합 된 ServiceMax는 탁월한 기술자 생산성과 만족을 제공합니다. 이익 --------- iPad의 믿을 수없는 유용성을 ServiceMax의 전체 필드 서비스 기능으로 결합하여 현장 서비스 생산성 향상 시간에 도착하여 고객을 기쁘게해라. 직장 주문 및 서비스 보고서에 소요되는 시간을 줄입니다. 연결에 관계없이 부품을 신속하게 부품 및 수리 및 수리 및 지지점에 대한 작업 주문 ServicePulse 및 FaceTime을 사용하여 현장에서 실시간 협업을 촉진하여 처음으로 FTFR (Force Time Fix Rate) 개선; 모든 고객 방문에 전체 조직에 대한 지식을 가져 오십시오. 서비스 기술자가 완벽한 고객, 제품 및 작업 주문 내역에 대한 서비스 기술자를 잘 알려주는 서비스 기술자는 물론 업 퍼스트 및 크로스 판매 기회에 대한 권장 사항 및 현재 가격 책정에 대한 액세스 권장 사항 투여, DSO (Days Sales Sales)를 감소시키고 현장에서 실시간 서명 캡처로 실시간 서명 캡처가있는 청구 정확성 향상 특징 --------- 기술자가 고객 또는 제품 정보 또는 캡처 서비스에 액세스 할 수 있도록 원활한 저장 및 전달 기능 인터넷 연결에 관계없이 원격으로 세부 사항 원활한, 안전한 액세스를 보장하기 위해 단일 로그온 (SSO) 및 OAuth 2.0 한 번 구성, 모든 곳에서 배포 : ServiceMax의 고유 무한 무한 프레임 워크를 사용하면 워크 플로 및 마법사 구성 가능 (서비스 흐름 관리자 또는 SFM), 비즈니스 규칙 (고급 데이터 유효성 검사) 및 검색 (SFM 검색)을 한 번만 한 다음 웹 및 iPad 응용 프로그램을 즉시 두 가지 모두 배포합니다. 서비스 기술자가 제품 관리자에게 영업 기술자로의 모든 사람이 모든 사람이 중요한 정보에 즉시 액세스 할 수 있도록 접근 가능한 고객 및 제품 데이터 기술자가 고객 사이트에서 비디오 및 제품 매뉴얼을 볼 수 있도록 리치 미디어 기술 자료에 대한 액세스 사용자가 특정 워크 플로우를 통해 안내받을 수 있도록 명확하고 직관적 인 비즈니스 프로세스 동적으로 변경 될 수있는 작업 지시 및 관련 작업의 캘린더보기 모든 관련 데이터에 대한 액세스 : 자격증 확인, 고객 기록, 위치, 연락처, 제품 서비스 기록, 수리, 보증 등 트렁크 주식에서 부품 및 제품을 쉽게 검색 할 수 있습니다. 주변 기술자의 트렁크 스톡 데이터 입력 중 고급 데이터 유효성 검사는 연결을 사용할 수없는 경우에도 데이터 무결성을 보장합니다. Smart Business Doc 템플릿은 서비스 보고서, 송장 등을 만들고 사이트에서 고객과 공유합니다. 요약 송장은 여러 서명 캡처, PDF 작성 및 이메일에 대한 이메일에 대한 통합을 가능하게합니다. ServicePulse 및 FaceTime을 통한 실시간 협업 및 문제 해결 참고 : "백그라운드에서 실행되는 GPS를 계속 사용하면 배터리 수명이 크게 감소 할 수 있습니다."

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