Mac 용 Live2Support. 온라인 고객 지원을위한 라이브 채팅 소프트웨어.
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Mac 용 Live2Support. 순위 및 요약

Mac 용 Live2Support. 태그

Mac 용 Live2Support. 설명

어떤 제품이나 서비스를 인터넷에서 시장에 상관없이, 고객은 항상 우선 순위의 투구에 있습니다. 고객은 귀하의 제품 및 서비스에 대한 경쟁 업체와 비교하여 귀하의 제품 및 서비스에 대한 확신을 갖게됩니다. 고객은 도움 요청에 대한 즉각적인 응답을 추구하고 기대하는 경향이 있습니다. 때로는 최소한의 도움이 필요하며 사소한 설명을 기다리는 것이 오히려 분노 할 수 있습니다. 이로 인해 고객 충성도와 비즈니스 상실이 감소합니다. 귀하의 고객이 귀하의 지원 팀과의 인스턴트 상호 작용보다는 고객에게는 더 나은 것이 없습니다. 라이브 채팅 솔루션은 고객 기반과 장기간의 관계를 창출하는 데 도움이됩니다. 라이브 채팅을 통한 고객 지원은 고객 자신감을 구축하고 보존하는 데 먼 길을 가질 수 있습니다. Live2Support의 라이브 채팅 소프트웨어 응용 프로그램은 고객과의 통신의 대체 모드를 제공 할 때 고객 서비스 전화 통화 및 팩스 메시지의 빈도를 줄입니다. 우리의 전용 채팅 소프트웨어 솔루션은 일반적으로 묻는 질문에 대한 응답을 향상시킵니다. 고객 쿼리에 응답하는 데 걸리는 시간은 라이브 지원 소프트웨어를 사용할 때 크게 줄어 듭니다. 수요 및 실시간으로 사이트 방문자에게 미디어가 풍부한 목표 콘텐츠를 제공 할 수있는 것을 상상해보십시오. 운영자는 고객과 동시에 채팅하는 동시에 필요한 서류, 제품 페이지, 비판적인 제안 및 플래시 또는 다른 미디어가 풍부한 콘텐츠를 사이트 방문자에게 보여줄 수 있습니다. 운영자가 전화로 또는 전자 메일 지원을 통해 고객과 상호 작용할 때 사용할 수 없습니다. 우리의 라이브 지원 솔루션 의이 기능은 사이트 방문자의 관심을 향상시키고 유리한 인상을줍니다.

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