123 라이브 도움말 웹 사이트 영업 담당자 또는 실시간 지원 직원을 위해 디자인 된 웹 기반 라이브 지원 소프트웨어.
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123 라이브 도움말 순위 및 요약

123 라이브 도움말 태그

섬기는 사람 고객 채팅 채팅 서버 온라인 라이브 지원

123 라이브 도움말 설명

웹 사이트 영업 담당자 또는 실시간 지원 직원을 위해 설계된 웹 기반 라이브 지원 소프트웨어. 123 Live Help Chat Server는 웹 사이트 영업 담당자 또는 웹 사이트 방문자와 온라인 일대일 채팅을위한 웹 사이트 영업 담당자 또는 실시간 지원 직원을 위해 설계된 웹 기반 라이브 지원 소프트웨어입니다 .123 Live 도움말 채팅 서버는 Java Server 및 Flash Client로 구현됩니다. · 인기있는 OS와 강력하며 인기있는 OS와 호환되는 Java 서버는 사용자에게 설치할 수 있습니다. · Flash 기반 클라이언트는 사용자가 친숙하고, 플랫폼을 짜증나게하는 다국어 지원 및 기타 플러그인을 갖는 다국어 지원입니다. 한 번에 사람들이 지원됩니다. 방문자는 라이브 서포터가 채팅 할 수있을 때까지 대기열을 대기 할 수 있습니다. 채팅은 한 후원자로부터 다른 지지자로 전송 될 수 있습니다. 자주 사용되는 응답은 빠른 사용을 위해 미리 정의 될 수 있습니다. 여기에 "123 Live Help"의 몇 가지 주요 기능이 있습니다. 채팅 : · 라이브 채팅 / 실시간 텍스트 채팅 - 123 Live Help Java Server 고객과 실시간 서포터간에 인스턴트 채팅을 가능하게합니다. · 웹 기반 클라이언트 - 플래시 채팅 클라이언트 - 123 Live Help Flash 클라이언트가 빠르고 123 Live Help의 이점은 채팅 클라이언트가 플래시의 컷 - 엣지 기술로 만들어지고 통신은 완전히 웹 기반의 통신이 될 수 있다는 것입니다! 따라서 최종 사용자는 플러그인 응용 프로그램을 다운로드하여 직접 채팅 할 필요가 없습니다. · 하나의 채팅 - (잠재력) 고객은 일대일 기반에서 라이브 지지자와 직접 채팅 할 수 있습니다. · 대기열에서 기다리는 방문자 - 방문자는 라이브 서포터가 채팅 할 수있을 때까지 대기 할 수 있습니다. 그리고 그들의 이름은 그들이 기다리는 기간에 따라 다른 색상으로 강조 표시됩니다. · 채팅 전송 - 채팅 세션이 한 후원자에서 다른 지지자로 전송 될 수 있으므로 Mutsliple 온라인 지지자가 한 고객을 돕기 위해 공동 작업 할 수 있습니다. · 통조림 답변 - 자주 사용되는 응답은 빠른 사용을 위해 미리 정의 될 수 있으므로 라이브 서포터는 고객이보다 효율적으로 도움이되고 반복적 인 답변을 제거 할 수 있습니다. · 고객 언어 자동 감지 및 인터페이스 언어를 표시합니다. · 회원 또는 게스트 - 방문자는 손님으로 직접 채팅하거나 신원을 유지하기 위해 등록 할 수 있습니다. · 다중 채팅 요청 - 한 번에 여러 사람과 채팅하는 한 직원이 지원됩니다. 또한 여러 직원이 지원됩니다. · URL 푸시 - 방문자에게 웹 페이지를 누릅니다. · 사용자 정의 UI - 사용자 정의 클라이언트 인터페이스 및 기본 피부로 깔끔한 GUI. · 채팅 로그가 전자 메일로 전송됩니다 - 대화가 완료되면 고객의 전자 메일로 전송됩니다. · 질문을 즉시 질문하십시오 - 고객은 로그인 패널의 질문을 작성하여 질문이 묻는 질문이있는 방을 입력 할 수 있습니다. · 외부 데이터베이스 통합 - 123 LIVE 도움말은 PHPBB, POSTNUKE, PHP-NKE, VBULLETIN 등과 같은 기존 포털 또는 포럼과 쉽게 통합 될 수 있습니다. · 비디오 모듈 · 직원 및 고객이 직면하여 얼굴을 이야기합니다. 모니터링 : · 사용자 세부 정보 자동 감지 · IP 주소 및 국가를 포함한 광범위한 방문자 정보를 자동으로 탐지하고, 직원 창에 요약을 표시합니다. · 백엔드 모니터 · 관리자는 모든 라이브 채팅 대화를 모니터링 할 전반적인 전력을 가지고 있습니다. · 소리 알림 · 소리가 클라이언트 로그인에서 재생됩니다. 관리 : · 부서 관리 · 부서 또는 채널을 추가하거나 제거 할 수 있습니다.이 기능을 사용하면 동시에 여러 웹 사이트를 제공 할 수도 있습니다. · 계정 관리 · 관리자 및 직원 관리. · 빠르고 핸디 검색 사본을 검색하십시오 · 기록은 123 개의 라이브 도움말에서 완벽하게 유지되며 날짜 범위 또는 키워드로 검색 할 수 있습니다. · 고객의 발언 · 직원은 특정 고객에게 메모를 작성할 수 있으며 나중에 참조 할 수 있도록 보관 될 것입니다. 기타 : · 직원 등급 · 123 개의 라이브 도움말의 등급 시스템으로 고객은 직원에게 투표 할 수 있으며 평가는 직원 패널에 표시됩니다. (Admin은 직원 등급을 볼 수 있으며 온라인 고객 지원 팀을보다 잘 관리하는 데 도움이됩니다.) · 사용하기 쉬운 · 사용자 친화적 인 인터페이스. 제한 사항 : · 데모에서 일부 기능이 비활성화됩니다. 이 릴리스에서는 새로운 기능 : · 123FlashChat 및 임베드 데이터베이스와 통합 할 수 있습니다.

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