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Opentt는 문제의 발권 / 요청 관리 엔진입니다. OPENTT는 문제점 / 답변 또는 제목 / 콘텐츠 (FAQ) 형태로 구조화 된 정보를위한 간단하고 직관적 인 컨테이너, 상황에서 Control.dere에서 상황을 유지하는 정교한 그래픽보고 도구입니다. "opentt"의 특징 : 문제 발권 (OTRS 기준) 그룹 및 보안 정책 (로컬 데이터베이스 또는 LDAP 서버 포함) · 여러 요청 대기열 관리 · 우선 순위 관리, 경보 관리 답변 · 리소스 회계 · 다국어 지원 자주 묻는 질문 (PHPMYFAQ 기반) · 주제 부문 및 하위 카테고리 · 가장 자주 읽는 기사 목록 · 대부분의 최근 기사 목록 · 무료 텍스트 검색 · 사용자 피드백 관리 그래픽보고 (CEWO 기반 LF) · 트렌드 그래픽 · 실시간 IndicatorSwhat의 대시 보드이 릴리스에서 새로운 기능 : 객체 필터, 데이터 다운로드 (CSV) 및 재설정 등록 정보 단추가 포함되었습니다. · 대시 보드는 오브젝트 필터 및 구성 가능한 미터 크기로 대시 보드가 향상되었습니다. · 데이터베이스 연결 최적화가 이루어졌고 차트 캘린더와 관련된 버그가 수정되었습니다.
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